Internet-Banking, mobiles Banking, Aktienhandel über Web und Smartphones – eine rapide wachsende Zahl der Kunden nutzt Bankdienstleistungen von überall aus und rund um die Uhr. Dennoch fühlen sich viele traditionelle Geldhäuser im Online-Geschäft immer noch unsicher. Parallel zu dieser Entwicklung treten mehr und mehr alternative Anbieter in den Markt ein.
Zugleich werden die Kunden technisch anspruchsvoller und versierter, was die Anforderungen an die Customer Journey im Online Business erhöht: Die Annehmlichkeiten und Funktionalitäten ihrer privaten Kommunikationskanäle fordern sie auch von ihrem Finanzinstitut. Zentraler Faktor für die Kundenakzeptanz ist die Sicherheit – insbesondere beim Zugang zum Portal.
Höchste Ansprüche an Finanzportale – was Ihre Kunden erwarten: Finanzportale stellen Entwickler vor enorme Herausforderungen. Denn sie müssen die Wünsche verschiedener Gruppen unter einen Hut bekommen – Privat- und Geschäftskunden, Broker und Finanzberater, Geschäftspartner und interne Mitarbeiter. Neben höchsten Sicherheitsmaßnahmen müssen Finanzinstitute komplexe rechtliche Rahmenbedingungen erfüllen.
Der Zugang
zum Portal soll möglichst einfach sein: Kunden erwarten
neben dem Schutz ihrer persönlichen Daten maximale Bedienerfreundlichkeit. Sie
möchten von jedem Endgerät mit einem einfachen Login auf ihre Finanzdaten
zugreifen und unkomplizierte Bezahloptionen nutzen. Finanzdienstleister, die
diese Präferenzen berücksichtigen, bieten einen erheblichen Mehrwert.
Mit Sicherheit ganz bequem vom Wettbewerb abheben: Mit unseren passwortfreien Lösungen erleben Kunden auf allen Geräten den gleichen Komfort – bei maximaler Sicherheit. Einmal aktiviert, genügt ein Fingerabdruck (Touch ID) oder die Face ID – und schon ist der Nutzer eingeloggt. Finanzinstitute erhalten eine agile Sicherheitsinfrastruktur und können den Ausbau ihrer Digitalangebote beschleunigen. Die zusätzlichen Services lassen sich schnell einbinden, effizient betreiben und verschlanken die Prozesse – unter Einhaltung aller Governance-Regeln.
Ihr Ansprechpartner für das Thema IAM Banken-Lösung:
Ralf Bräutigam
Geschäftsführer
Telefon: +49 2203 37100 00
E-Mail: r.braeutigam@fsp-gmbh.com