Die Zeit der Papierformulare bzw. persönlichen Vorsprache auf dem Amt als einzige Möglichkeit ist gezählt: Die Behörden sind gefordert, immer mehr Verwaltungsprozesse zu digitalisieren – und können Bürgern wie Unternehmen in einer zunehmenden Zahl von Bereichen umfassende Online Services bieten. Doch sie müssen hohe Sicherheitsanforderungen berücksichtigen, um das Vertrauen der Nutzer nicht zu gefährden. Denn der maximal verantwortungsvolle Umgang mit Daten ist Voraussetzung für Akzeptanz.
Die Verwaltungspraxis zeigt, dass die Digitalisierung zu einer Entlastung auf allen Seiten führt: Die Nutzer digitaler Services können rund um die Uhr auf diese Dienste zugreifen, sparen wertvolle Zeit und unnötigen Aufwand. Die Mitarbeiter der Behörden haben den Kopf frei für anspruchsvollere Tätigkeiten als die händische Formularbearbeitung.
Mehr Bürgernähe durch modernes
Identitäts- und Zugriffsmanagement: Eine zentrale Rolle bei der
Digitalisierung der Verwaltung kommt dem sicheren Zugriff auf sensible Daten
zu. Gerade beim Online-Verkehr zwischen Behörden und Bürgern bzw. Unternehmen
geht es um vertrauliche Informationen, beispielsweise in Steuererklärungen und
Genehmigungsverfahren. Die sichere Authentifizierung ist daher jederzeit über
geeignete Verfahren zu gewährleisten und in eine ausgereifte IAM-Komplettlösung
zu integrieren.
Die Kunden der öffentlichen Verwaltung erwarten dieselben Services in der gleichen Qualität, wie sie diese aus ihrem geschäftlichen oder beruflichen Alltag gewohnt sind. Neben dem Schutz ihrer Daten zählt insbesondere die Benutzerfreundlichkeit beim Zugriff auf die digitalen Angebote.
Für die Nutzer wird ein solches
Bürgerportal zum digitalen Erlebnis: Unsere IAM-Lösungen gestatten ihnen
den sicheren Zugang ohne komplizierte Passwörter. Wir nutzen als Login das
Fingerabdruck- oder Gesichtserkennungsverfahren – und bieten damit ein
Höchstmaß an Sicherheit und Komfort. Sie ermöglichen den
einheitlichen Zugriff über alle Gerätetypen hinweg – vom PC über Tablet bis zum
Smartphone, sowohl browser- als auch appbasiert.
Die IAM-Lösungen der FSP bilden das Zentrum der gesamten behördlichen Sicherheitsinfrastruktur. Mit ihnen ist sichergestellt, dass alle Logins, Transaktionen und Zugriffe auf Apps exakt dem Berechtigten zugeordnet werden können. Eine breite Palette möglicher Funktionen sorgt für die Erfüllung individueller Anforderungen der jeweiligen Behörde.
Ihr Ansprechpartner für das Thema IAM Behörden-Lösung:
Ralf Bräutigam
Geschäftsführer
Telefon: +49 2203 37100 00
E-Mail: r.braeutigam@fsp-gmbh.com